אנחנו עושים כל שביכולתנו על מנת לוודא שהתכשיטים שלנו מיוצרים מהחומרים האיכותיים ביותר. כדי שתוכלי ליהנות מהם לאורך זמן. עם זאת, אנחנו מבינים שלפעמים עלולות להתרחש תקלות, ולכן אנחנו מציעים אחריות על התכשיטים שלנו.
אחריות לתכשיטי כסף 925
על כל תכשיטי הכסף שלנו יש אחריות למשך שנה מיום הרכישה. האחריות מכסה כל פגם בתכשיט למעט שיבוץ. אנו ממליצים מעת לעת לנקות את תכשיטי הכסף עם חומר לניקוי תכשיטי כסף , או מטלית לניקוי תכשיטי כסף הזמינים לרכישה באתר.
אחריות לתכשיטים בציפוי זהב
תכשיטים בציפוי זהב כוללים אחריות לחצי שנה. גם כאן, האחריות מכסה כל פגם בתכשיט למעט שיבוץ. את התכשיטים בציפוי זהב מומלץ שלא להרטיב לאורך זמן ועדיף להימנע מלהשתמש בבריכה ובים על מנת להינות מהתכשיט לשנים ארוכות קדימה.
אחריות לתכשיטי סטיינלס סטיל (פלדת אל חלד)
על כל תכשיטי סטיינלס סטיל שלנו יש אחריות למשך שנה מיום הרכישה. האחריות מכסה כל פגם בתכשיט למעט שיבוץ. תכשיטי סטיינלס סטיל אינם מצופים ולכן צבע התכשיט נשאר בדיוק כמו שהוא, אין צורך לנקות התכשיטים שעשויים סטיינלס סטיל (פלדת אל חלד)
אין חריגים נוספים
אנו עומדים מאחורי האיכות של התכשיטים שלנו ולכן כל עוד התכשיט אצלך ולא אבד אין יוצאי דופן נוספים במדיניות האחריות שלנו.
איך לממש את האחריות?
על מנת לממש את האחריות, תוכלי לשלוח את התכשיט אלינו על חשבונה יחד עם חשבונית הרכישה. במידה ולא מצאת את החשבונית, אל דאגה ניתן לפנות אלינו ואנחנו נעזור לאתר אותה.
כאשר התכשיט יגיע אלינו, נתקן אותו או נחליף אותו בתכשיט חדש, ונשלח חזרה אלייך – ללא עלות נוספת.
ניקוי תכשיטים
אם את רוצה לנקות את התכשיטים שלך, נשמח לעזור! את מוזמנת לשלוח אותם אלינו על חשבונך, ואנחנו נבצע את הניקוי ללא עלות. המשלוח חזרה אלייך יתבצע בעלות משלוח בלבד.
אנחנו כאן לכל שאלה נוספת, כדי שתהיי בטוחה שהתכשיטים שרכשת יישארו איתך לאורך זמן וייראו כמו חדשים!
